De kracht van het collecteren zit in het menselijke contact. Het geven aan goede doelen - wordt voor een groot deel bepaald door sociale interacties. Vandaar dat een collecte aan de deur in verhouding succesvoller is dan een advertentiecampagne via internet. Succesvol collecteren begint met de juiste lichaamstaal. Op www.lichaamstaal.nl wordt aandacht besteed aan de lichaamstaal en de presentatie van de collectant. Je kunt lezen over de ervaring van het collecteren en bijzondere inzamelingsacties. Ook vind je er nuttige tips voor collectanten.
Tips voor collectanten:
Collecteer in je eigen straat
Als je collecteert, werkt het het beste als je dat doet bij mensen die je goed kent. Een bekend gezicht nodigt eerder uit om wat te geven. Collecteer daarom bij voorkeur in je eigen straat
Kies het juiste tijdstip
Aan het einde van de dag zijn de meeste mensen thuis. Op dat moment wordt er veel gecollecteerd. Maar let er niet alleen op of iemand thuis is. Houd er bijvoorbeeld ook rekening mee dat om 19.00 uur 's avonds veel kinderen naar bed gebracht worden of net op bed liggen. Jouw komst om die tijd kan door ouders met jonge kinderen als storend ervaren worden.
Neem wat afstand
Als collectant ben je een gast aan de deur. Vaak begeef je je al op een stukje eigen terrein (bijvoorbeeld voortuin). Bel aan en doe een stapje achteruit. Als je vlak achter de deur blijft staan, sta je wel erg dichtbij en dat kan opdringerig overkomen.
Stel je persoonlijk voor
Glimlach vriendelijk, noem je naam en vertel waarvoor je collecteert. Ga er niet vanuit dat mensen dat wel aan je collectebus kunnen zien waarvoor je collecteert. Je naam noemen (dit doet bijna niemand), maakt het nét een beetje persoonlijker. Dus: 'Goedenavond, mijn naam is... en ik collecteer voor...'. Terwijl je je naam noemt, kun je je legitimatie laten zien.
Geef informatie
Mensen stellen er prijs op te weten waar ze nu eigenlijk aan doneren. Vertel hen waar hun gift voor wordt gebruikt. Heb je een folder ter beschikking, dan helpt dat ook bij je presentatie. Duidelijke informatie motiveert mensen zeker tot geven.
Keer later terug
Maak een lijstje van de adressen waar je hebt aangebeld, maar waar niet werd opengedaan. Wellicht waren deze mensen bezig of niet thuis. Schrijf het tijdstip erbij. Mogelijk komt een andere tijd beter voor hen uit. Als mensen wel opendoen, maar zeggen dat ze geen kleingeld in huis hebben, kun je een tijdstip afspreken dat je terugkeert. Eventueel kun je hen een kaartje of een folder geven met het gironummer van je doel.
Neem een kind mee
Dit is een beproefde methode die onder andere met succes wordt gebruikt door Jehova's getuigen. Het zien van kinderen werkt op de gemoederen van veel mensen. Maar los daarvan is het voor een kind een leuke ervaring. Het maakt hen vrij in het contact met mensen. Verder geef je een goed voorbeeld dat ze later gemakkelijk opvolgen. Maak er echter geen must van. Dan wordt het eerder kinderarbeid. Laat hen thuis als ze moe zijn of als het vies weer is.
Geen voet tussen de deur
Natuurlijk wil je zoveel mogelijk binnenhalen voor jouw goede doel, maar zorg ervoor dat je jezelf niet opdringt. De spreekwoordelijke voet tussen de deur past niet bij collectanten. Heb respect voor ieders keuze om wel of niet te doneren.
Bedank vriendelijk voor de bijdrage
Of je nu een handje losgeld hebt gekregen of een enorme bijdrage; het gaat om de intentie waarmee mensen het geven. Bedankt altijd vriendelijk voor elke gift die je ontvangt. En zelfs als iemand niets geeft, is beleefdheid wenselijk. In dat geval is het goed om te zeggen dat je dit geen probleem vindt en kun je hen toch bedanken voor hun tijd.
Frank van Marwijk
Bodycom Lichaamscommunicatie
Lees verder: www.lichaamstaal.nl/extra/goede_doelen.html
URL/BRON: www.lichaamstaal.nl/extra/goede_doelen.html
|